从哪个端进来，都按同一套方式处理
只要用到与账户相关的功能，就适用于这份说明：登录后同步你的关注列表，在足球、篮球、网球、排球、电竞等联赛之间切换，用赛程日历查比赛，翻查历史数据或大屏体育专区按季度归档的重点场次价格，以及设置提醒、调用场馆导航。手机、电脑与大屏端使用的是同一个账户体系，登录后关注列表和入口位置会回到原来的地方。
会员权益中心、费用对照表与帮办入口也在同样范围内。你不需要为不同设备分别理解一遍，换个地方登录，看到的就是同一份设置。
数据保护
你的账户、关注与查询信息，如何被使用和保护
为了让关注列表在多台设备之间保持一致、让赛程查询与价格归档随时能翻回来，OB体育 会处理少量与你账户有关的信息。这些信息记录什么、用在哪些地方、留存多久、你能怎样调整，都按同一套方式处理。
我们会记录哪些信息
账户标识。登录名、账户编号这类建立账户所必需的信息，用来识别你的关注列表与会员档位。
设备与登录状态。设备类型、客户端版本与登录时间，用于换设备重新登录后把你的关注列表、会员权益和场馆信息入口放回原位。
关注与查询偏好。最多 30 支球队的关注与排序、联赛切换记录，以及历史数据翻查时用过的联赛、球队、赛季与场次条件组合。
工具设置。赛程日历的订阅范围、提醒时间、数据对比的指标组合、场馆导航常看的主客场城市。
展开细节
- 费用对照档位只与你的会员状态相关，展示体验、标准、赛季通行对应的权益条目。
- 赛事查询记录保留最近使用过的条件，方便你下次直接回到同一组筛选。
- 只为完成上述功能而记录，功能用不到的信息不额外收取。
这些信息用在什么地方
把入口放顺手。记住你常用的联赛与板块，让首页关注流按你设定的优先级排列，让会员权益与场馆信息入口保持在原来的位置。
把查询做完整。支撑赛程日历、赛事提醒、历史数据翻查与大屏专区价格档位的正常展示，让你按联赛、球队、赛季和场次组合条件时得到对应的结果。
把工具做好用。了解哪些工具被频繁使用、哪一步容易卡住，用来调整赛程日历、数据对比、提醒设置与场馆导航的使用体验，并形成每季度公布一次的功能路线图。
展开细节
- 内容团队由 28 名编辑、数据标注与产品运营人员组成，工具改进意见来自使用情况与客服反馈。
- 平台每周更新约 40 条赛程信息与 6 篇赛事解读，工具调整同步写入更新动态。
与谁共享，委托谁处理
数据的存储与安全维护由受托的技术服务方在必要范围内处理，需要按约定执行并接受我们的管理，超出范围的使用会被制止。赛事信息通过与公开赛程渠道、合作数据接口同步获得，这部分属于公开赛程内容，不涉及你的账户资料。
平台与 120 家场馆建立信息服务合作，提供开放时间、交通与入场提示；场馆方获得的是公开服务信息，不含你的关注列表、查询记录或会员档位。我们不会把你的个人信息出售给第三方。只有在法律程序明确要求，或为保护你与其他用户的账户安全所必需时，才会在必要范围内提供相应信息。
如果你通过客服邮箱反映问题，处理该问题所需的账户信息会由对应岗位的同事查看，问题处理完毕后按内部流程收回权限。
保存多久，用什么方式保护
账户与关注设置在你使用账户期间保留，这样才能在你换设备登录后把关注列表和入口位置还原；查询记录与工具设置按功能需要保存较短时间，过期后清理；不再需要的信息会删除或做匿名处理，不再用于识别个人。
传输过程使用加密通道，敏感字段落库前做额外处理。内部按岗位授权，只有承担客服、数据标注与产品运营职责、并且正在处理具体问题的成员才能接触必要信息。收集坚持只取完成功能所需的部分，能不记的就不记。
展开细节
- 登录状态异常、多地同时在线等情况会触发额外验证，保护账户不被他人接管。
- 大屏体育专区的重点场次价格按季度归档，属于公开信息，与你个人的使用记录分开存放。
你可以主张的权利，以及规则的更新
对自己的账户信息，你随时可以查询、要求更正、要求删除，也可以撤回此前给出的同意。撤回同意后，依赖该信息的同步与提醒功能会相应停止，但不会影响你已经完成的查询与其他正常使用。
提交请求请发邮件到客服邮箱 kefu@ob-team-focus.com.cn，写清账户信息与希望处理的事项，我们会在人工服务时间内跟进；节假日留言将在 24 小时内回复。如果只是想确认某项功能为什么要这项信息，也可以在邮件里直接问。
01
查询
了解账户里记录了哪些关注、查询与工具设置。
02
更正
关注球队排错、联赛偏好与实际不符时可以改回来。
03
删除
不再需要的查询记录与工具设置可申请清理。
04
撤回同意
关闭依赖个人信息的同步与提醒，其余功能照常使用。
处理方式有调整时，会在站点以提示方式告知；涉及会员权益、入口位置与工具板块的变化，会同步写入更新动态，方便你回到同一处查看。